Condiciones de uso
Última actualización: DD/MM/AAAA
Las zonas resaltadas deben completarse antes de la publicación. Este documento regula el uso del sitio web; no sustituye las condiciones comerciales de un servicio, que se establecen en el presupuesto o el contrato firmado con el cliente.
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, “las Condiciones”) establecen las normas de acceso y uso del sitio web crexo.co, editado por CREXO, así como los derechos y obligaciones de los visitantes.
El sitio presenta la actividad de CREXO — un estudio creativo especializado en publicidad, vídeo, branding, diseño y contenido asistido por inteligencia artificial — y pone a disposición un formulario para ponerse en contacto.
2. Aceptación
La consulta del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones vigentes en la fecha de la visita. Si no acepta estas Condiciones, no debe utilizar el sitio.
3. Acceso al sitio
El acceso al sitio es libre y gratuito. Los gastos de conexión y de equipo necesarios corren por cuenta del visitante.
CREXO se esfuerza por mantener el sitio accesible en todo momento, sin poder garantizarlo. El acceso puede suspenderse, restringirse o interrumpirse, en particular por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos o casos de fuerza mayor, sin que dicha interrupción dé derecho a indemnización alguna.
CREXO se reserva el derecho de modificar, adaptar o suprimir la totalidad o parte del sitio y de sus contenidos, en cualquier momento y sin previo aviso.
4. Formulario de contacto
El formulario “Nuevo proyecto” tiene una única finalidad: permitir a un visitante describir su necesidad y ponerse en contacto con CREXO.
Al enviarlo, la información introducida se transmite al servidor de este sitio, que le da formato y la envía por correo electrónico a CREXO. No se guarda en ninguna base de datos ni pasa por ningún servicio de terceros. El tratamiento de estos datos se detalla en la política de privacidad.
El visitante se compromete a proporcionar información veraz y a no suplantar la identidad de un tercero. El envío de un mensaje no constituye ni un pedido ni un compromiso contractual de ninguna de las partes: solo abre un primer contacto.
CREXO se reserva el derecho de no atender una solicitud, sin tener que justificar su decisión.
5. Usos prohibidos
El visitante se compromete, en particular, a no:
- utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público;
- intentar acceder sin autorización a una parte no pública del sitio, a sus servidores o a sus bases de datos;
- perturbar el funcionamiento del sitio, en particular mediante el envío masivo de solicitudes, la introducción de código malicioso o cualquier intento de saturación;
- extraer, reutilizar o reproducir de forma sistemática el contenido del sitio, incluso por medios automatizados (scraping), sin autorización previa y por escrito;
- utilizar el formulario de contacto para enviar mensajes publicitarios no solicitados, propuestas comerciales masivas o contenidos injuriosos, difamatorios o ilícitos;
- utilizar los contenidos del sitio para entrenar un modelo de inteligencia artificial sin el consentimiento previo y por escrito de CREXO.
Cualquier incumplimiento puede dar lugar a la suspensión del acceso al sitio y, en su caso, a acciones legales.
6. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio — estructura, textos, identidad visual, logotipo, la marca CREXO, imágenes, vídeos, creaciones sonoras, tipografías, elementos gráficos y código — están protegidos por derechos de autor y de marca, y siguen siendo propiedad exclusiva de CREXO o de sus socios.
No se autoriza ninguna reproducción, representación, adaptación, traducción, modificación o explotación, total o parcial, en cualquier soporte, sin el consentimiento previo y por escrito de CREXO.
La consulta del sitio no otorga al visitante ninguna licencia ni derecho sobre estos elementos, más allá de un derecho de consulta personal y privado.
Las marcas, logotipos y creaciones de clientes citados se muestran a título de referencia, con su acuerdo, y siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.
7. Contenido asistido por inteligencia artificial
Algunas creaciones presentadas en el sitio o producidas por CREXO pueden realizarse con la ayuda de herramientas generativas. Estas herramientas actúan bajo dirección humana: el concepto, la selección, la validación y la entrega final son responsabilidad de CREXO.
La naturaleza y el alcance de esta asistencia pueden documentarse a petición para cada proyecto.
8. Valor de la información publicada
Las descripciones de servicios, ejemplos y casos de éxito presentados en el sitio tienen un valor informativo. No constituyen una oferta contractual en sentido jurídico ni implican ningún compromiso de resultado.
Cada servicio es objeto de un presupuesto independiente, que precisa el alcance, los plazos, los entregables y el precio. Solo ese documento, una vez aceptado, vincula a las partes.
9. Datos personales
CREXO no vende, alquila, intercambia ni cede a ningún tercero los datos personales que se le comunican, con fines comerciales o publicitarios. Ningún dato se utiliza con fines de perfilado ni de reventa.
El sitio no instala ninguna cookie, no utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia y no recurre a ningún servicio de terceros: la tipografía está alojada en el propio servidor del sitio.
Los detalles de los tratamientos, los plazos de conservación y sus derechos figuran en la política de privacidad.
10. Enlaces a sitios de terceros
El sitio incluye enlaces a plataformas externas, en particular las cuentas sociales de CREXO. Estos enlaces se ofrecen para su comodidad.
CREXO no controla el contenido, las prácticas ni las políticas de privacidad de estos sitios, y declina toda responsabilidad al respecto. Su consulta está sujeta a las propias condiciones de uso de esas plataformas.
La creación de un enlace hacia el sitio está permitida para un uso no comercial, siempre que no perjudique la imagen de CREXO ni induzca a error sobre el origen del contenido. CREXO puede solicitar la retirada de un enlace en cualquier momento.
11. Seguridad
CREXO aplica medidas técnicas razonables para proteger el sitio y los intercambios que permite, en particular la cifra de las comunicaciones y normas que restringen la ejecución de contenidos no autorizados.
No obstante, es responsabilidad del visitante disponer de un equipo actualizado y protegido. Si detecta una vulnerabilidad de seguridad en este sitio, le rogamos que la comunique a contact@crexo.co antes de cualquier divulgación pública.
12. Responsabilidad
CREXO mantiene el sitio actualizado con cuidado, sin garantizar la exactitud, la exhaustividad ni la vigencia permanente de la información publicada.
Dentro de los límites permitidos por la ley, la responsabilidad de CREXO no podrá verse comprometida por:
- la indisponibilidad, lentitud o interrupción del sitio;
- daños indirectos, como la pérdida de facturación, de clientela, de datos o de imagen;
- un uso del sitio no conforme a las presentes Condiciones;
- el contenido de sitios de terceros accesibles mediante un enlace.
Ninguna disposición de las presentes Condiciones pretende excluir una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, en particular en caso de dolo, culpa grave o daño a la integridad física.
13. Modificación de las Condiciones
CREXO puede modificar las presentes Condiciones en cualquier momento para adaptarlas a la evolución del sitio o de la normativa. La versión aplicable es la publicada en esta página en el momento de su visita; la fecha de la última actualización figura en la parte superior del documento.
14. Legislación aplicable y litigios
Las presentes Condiciones están sujetas a la legislación indicar: belga / francesa / otra.
En caso de litigio, las partes procurarán encontrar una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial. A falta de acuerdo, el litigio se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de CREXO, sin perjuicio de las normas de orden público aplicables a los consumidores.
Si CREXO también se dirige a particulares (y no únicamente a profesionales), indicar aquí el organismo de mediación de consumo competente — en Bélgica, el Servicio de Mediación para el Consumidor. Eliminar este párrafo si la actividad es estrictamente B2B.
15. Contacto
Para cualquier consulta relativa a las presentes Condiciones: contact@crexo.co.
La información relativa al editor y al proveedor de alojamiento del sitio figura en el aviso legal.